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华为 Twitter 事变大范畴发酵,涉事员工被提职并

时间:2019-01-23

不外,据雷锋网理解,Android 手机厂商用 iPhone 在官方账号上发 Twitter 消息,华为已经不是第一例了;此前,三星也犯过这样的错误。

截至目前,“华为 Twitter 事故”依然高居百度搜查热点第一位,甚至还有网友为其创建了百度百科词条。

在雷锋网看来,这次的华为 Twitter 事故,不仅对华为手机的品牌形象造成了影响,同时也对华为全部公司的品牌形象造成了影响。尤其是在华为与苹果在手机业务层面存在激烈竞争的条件下,用 iPhone 手机发送一条来自华为官方的推文,这显然是无比不合适的。

比喻说,2018 年 11 月 25 日,Samsung Mobile NG 的 Twitter 账号发出了一条介绍 Galaxy Note 9 手机的 AMOLED 屏幕的推文,然而该推文却显示 via Twitter for iPhone,看起来非常难堪,违背了三星手机的品牌宣传恳求——目前,该推文已经被三星方面删除。

不过,相对来说,仍是华为的 Twitter 事变在对品牌的负面影响上更大,毕竟这是一条代表华为全部员工新年祝愿的 Twitter 推文;而雷锋网从濒临华为的内部人士处获悉,这次 Twitter 事故被华为方面视为一次大范围的公关事故。

值得一提的是,该文件不仅发送给华为公共及政府事务部全体成员,也抄送给华为破费者 BG 行政管理团队,而后者正是余承东所负责的花费者业务团队的一部分。

2018 年对全体华为公司以及华为手机业务的发展来说,都可能说是光彩的一年;然而 2018 年最后一天的一次公关事变,让华为没能为 2018 年画上一个圆满的句号。

华为在文件中反思称,这次事件袒露出华为流程的建设跟治理不完善,员工责任意识不强,对供应商管理不到位。由此,华为对相关义务人进行了处罚,直接任务人职级降级,月薪下调 5000 元;华为的数字营销团队主管也进行了职级降级,月薪下调 5000,同时个人职级晋升、涨薪解冻 12 个月。

2018 年 12 月 31 日晚间 11 点 31 分,华为官方 Twitter 账号以华为全部员工的名义,发送了一条面向全世界的 2019 年新年祝贺,但在推文下方,却浮现了 via Twitter for iPhone 的字样;由此可知,华为的这条推文是通过 iPhone 发送的。诚然华为很快删除了这条推文并从新发送,但还是有网友截图,并在网上大范畴传播。

一时之间,无论是国内外,华为 Twitter 事故都成为网民的谈资;这一事件客观上也给华为的形象造成了负面影响。

2019 年 1 月 3 日,一则来自华为公司公共及政府事务部的文件涌当初网络上,该文件通报了华为对相干责任人的处分措施。文件显示,该推文是由华为数字营销团队所管理的“华为海外社交媒体日常经营服务商 Sapient(法国沙宾特点询公司)” 发出,因为 VPN 网络呈现问题导致电脑无奈发送,为了赶在跨年时间点发布,改用 iPhone 手机插入香港电话卡发出——最终导致了华为 Twitter 事件。



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